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談談如何寫作企業軟文
  

  今天這篇文章,主要是想介紹下如何進行企業軟文的寫作。首先,需要明白的是什么是企業軟文,感興趣的讀者可以自己去百度百科里面閱讀企業軟文的詳細介紹,在這里簡單的談下自己對企業軟文的看法。軟文的寫作按照不同的標準可以分為很多種類,比如如果按照行業來說,就可以有不同行業的軟文,如金融類軟文、醫療類軟文。而企業軟文就是指那些為了企業服務的文章,即以企業為目標的軟文,這種軟文的目的可以是為了銷售企業的產品,也可以是為了提升企業形象,一般我們也將企業軟文用軟文公關來形容,因為企業軟文的好壞對一個企業影響很大,所以在一定程度上,企業軟文確實起到了公關的作用。

  那么,企業軟文到底應該怎么下手,如何更好的寫作企業軟文呢?下面就以百度為例,簡單的說說本人的一些看法,如果其中有不對的地方,歡迎讀者在文后的評論框中指出。

  (1)企業文化,**的軟文素材。

  每一個企業都會有著其特有的企業文化,可以說企業文化就是一個企業的靈魂。正因為不同企業具有不同的企業文化,這就具有了與眾不同的特點,也就有了說的由頭、寫作的價值,所以,大可以通過軟文將企業文化充分的展示出來。百度的文化及使命是讓人們最便捷地獲取信息,找到所求,讓世界更有效,讓人們更公平。如果非要濃縮,那么百度其特有的文化就是“簡單,可依賴”這五個字。那么,就可以從這樣的百度文化入手,寫一篇具有明顯的百度式特點的企業軟文。

  (2)企業人物,鮮活的企業形象。

  一個企業之所以能夠做大做強,最重要的是發揮著人的作用、團隊的作用,往往這些人身上都具有一些常人所沒有的東西,這些亮點非常值得拿出來讓大家學習。而人們也喜歡閱讀有關成功人士的故事,他們希望從他們的成功故事中獲得經驗的教訓。百度的創始人是李彥宏和徐勇,他們都是非常有故事的人,他們的故事本身就可以寫成一本書,而用于企業軟文的寫作就再簡單、有效不過了。當然,百度的團隊不是只有他們兩個,還有他們的工程師們,以及企業的每一個員工,每一個人都是一個故事,都有他們獨特的亮點。只要認真去觀察,就會發現寫這些人的故事也一樣會吸引人,比如前幾年比較出名的“度娘”。

  (3)產品及服務,直接影響客戶的地方。

  對于一個企業而言,客戶選擇了你,并不是因為你的企業文化說的多好聽,也不是因為你這個企業的CEO是多么的具有能力,他們最直接的目的就是為了你的產品而來,為了你的服務而來。所以,有規律的、及時的對你的產品和服務進行介紹,將它們展現給更多的人看,客戶看的多了,就會去嘗試著使用,如果產品真的有價值,客戶就會一直使用下去,而良好的售后服務,能夠保證客戶對企業及產品的滿意度以及回頭率。所以,要經常去寫以產品、服務為主題的軟文,哪怕只是一個微小的更新,只要是有價值的信息,都可以將它曝光在視野中。個人覺得這方面做的比較好的就是“魔獸世界”這款游戲了,我幾乎每天都可以從科技類新聞中看到“魔獸世界”這個游戲的更新情況,比如昨天可能又在更改武僧這個覺得的屬性和技能,今天又要發布新的資料片,明天又開發了某一個新的副本。我本身沒有玩過“魔獸世界”,但是每天都會看的這樣的新聞,說實話,看的多了,我確實有種想去玩玩的沖動。所以,我覺得“魔獸世界”就是個很好的例子,企業都可以去效仿一下它的成功。

  (4)事件與活動,社會化的企業宣傳。

  事件可以簡單的理解為“某某企業于某時某地發生了某某事情,該事件對社會某方面產生了某某影響,某某人就此事有某某看法,然后官方某某人又公開做了某某聲明”,常見的事件營銷形式就是這樣。就比如,月前百度李彥宏給內部員工發了封郵件(具體是什么郵件,我沒記太清),就這件事情那段時間互聯網上聊的火熱,這就是事件。企業可以自己制造事件,也可以等待事件的自然發生,比如前不久華為和中興在美國市場的事件,這就是典型的自然發生的事件,華為和中興沒有自己想去制造。而活動指的又是什么?我覺得活動可以歸屬于事件,它本身也就屬于事件的范疇。在年底的時候,各大企業都在忙著開企業年會、年終總結、新年促銷等活動,這就是活動。這些事件都很有報道的意義,企業大可以加以利用,現在這個社會,尤其是互聯網上非常缺乏原創內容,企業可以對企業的事件寫一篇不錯的新聞稿,然后投到網上去,一定會引起廣泛關注。

  以上就是對于企業軟文寫作的一些看法,以上涉及到的四個方面比較適用對大多數企業,對于某些特殊的企業,可以采用一些特殊的方法,例如,有些技術性公司,他們不會賣產品,那么這樣的公司就沒有產品軟文可以寫,這時候就可以寫一些技術性文章,談談技術研發過程中的一些故事,以及新技術能夠給人類帶來哪些作用。除此之外,我們還可以站在客戶的角度寫企業軟文,比如客戶對于企業的一些看法。軟文寫作一定要靈活一些,不要僅限于以上幾種種,在互聯網飛速發展的今天,做好軟文公關非常重要,建議企業人員將軟文公關考慮到企業發展的環節中。

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